服务心贴心支农“洒甘霖” ——莒南大店信用社“问贷”上门走特色群众路线
信息来源：moliao.biz 时间： 2014-03-31 浏览次数：1663
开春以来，乘借党的群众路线教育实践活动的东风，莒南县大店农村信用社教育全体员工牢记为民办社宗旨，积极紧跟地方经济发展步伐，全力加快和优化金融服务，及时满足“三农”经济的信贷资金需求，为镇域全年经济开好头、起好步，送上了“及时雨”。
大店镇经济实力雄厚，“三农”经济活跃。作为老百姓自己的银行，该镇信用社支农力度逐年加大，服务与时俱进，深受当地群众赞誉。因此被省农信联社命名为省级文明服务单位。为保持和巩固好荣誉，在今年全县开展的党的群众路线教育实践活动中，该镇信用社响亮提出“跟着农民需要走，围着“三农”需求转，走农信特色的群众路线”的口号，集全员之力，大力改进和加强支农信贷服务和门市服务，积极推行阳光信贷，疏通绿色贷款通道，实行限时办结服务，把金融服务的“直通车”开到了百姓心坎上。
具体工作中，突出“软硬”两手抓，即一手抓服务的硬件建设，对照一流金融机构的目标要求，随时查找门市服务中的短板和缺项，围绕最大限度满足顾客办理业务需求，适时完善服务配套设施，致力打造精品服务网点，确保规范化服务。同时，一手抓服务作风建设，加强员工教育，开展各种形式的服务知识、技能竞赛，门市服务实行服务态度和质量考核，欢迎客户监督投诉；信贷服务推行上门找客，发动客户经理进村入户，随时掌握群众信贷需求动向，有针对性的制定和调整优化信贷投放机制，在确保不违反信贷政策、避开非环保产业项目基础上，最大限度地满足三农资金需求。另外，利用逢大集的机会，组织开展金融知识下乡，宣传农信先进金融产品和业务手段，接受金融业务问题咨询，引导广大群众掌握现代金融知识，尤其是网银业务。
大店镇，这个在革命战争年代曾是八路军一一五师驻扎地和山东省政府旧址的红色古镇，因为有了农信社优质服务的注入，经济社会不断焕发出旺盛的生机活力。今年1到3月中旬，全社已累计发放农户贷款182笔，金额2711万元，大棚草莓、生态养殖等高效农业因此掘取了新年的第一桶金。同时，积极支持技改后环保达标的磨料磨具企业搞新产品研发，共发放贷款63笔，金额1607万元。
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