魅力凡尔赛宫一座艺术殿堂，能走近并欣赏它，着实件令人无限神往事情。1665年，Colbert先生创办圣戈班，并于当年承建了凡尔赛宫玻璃画廊。也许，或者大概可能吧，因为有着这样浮想联翩，展示国内外机械制造领域先进技术产品CIMT2009圣戈班公司展台上，当记者看到淡粉、浅蓝、嫩黄、雅灰……这些给人舒服、温馨色彩多少还让记者怀疑走错了地方。圣戈班磨料磨具似乎通过这些泛着美丽色彩展品让人想像并体味它与众不同。
CIMT2009自2008年金融危机以来机床行业一次盛会，来这里每个人都对它充满期待。忙并快乐，记者总算有机会与圣戈班磨料磨具（上海）有限公司国区商务运营总监何骑坐下来交流。从圣戈班发展历史可以看出，这个公司一个有着创新增长能力公司，也让记者感受到了圣戈班国员工同样散发着一种思考、创新能力。
磨料磨具磨削加工使用工具，俗称加工“牙齿”。早远古时代，人们就已经知道研磨，如打磨石斧、磨制骨针了。而许多重要工业如汽车、机床、量具刃具、轴承等也都离不开磨削加工。圣戈班磨料磨具拥有NORTON、FLEXOVIT、WINTER等全球知名磨料磨具品牌，全球最大磨料磨具产品制造商。圣戈班磨料磨具(上海)有限公司法国圣戈班集团国独资企业，主要生产销售固结磨具、涂附磨具、超硬材料磨具、薄型树脂砂轮金刚石锯片等产品。
磨削加工一般作为工件加工最后工序，其任务就要保证产品零件能达到图样上所要求精度表面质量。磨削表面粗糙度、零件精度都磨具选择应用有着密切联系。轿车最能体现大规模生产，磨料磨具最能发挥它优势。虽然大排量产品加工要求高，汽车发动机、变速器高档轴承等对磨料磨具需求也比较大，但何总也同时肯定，虽然小排量车大排量车平均一辆车使用砂轮磨具差别不小，但因为小排量车总量上增加也势必带来砂轮磨具需求增加。2008年底到2009年初，拉动内需、汽车下乡、发展小排量汽车等一系列汽车振兴政策启动确实让大家松了口气。小排量车重型卡车市场情况都不错。特别内需拉动小排量汽车发展。另外，国家基础领域投资都不错，已经带动重型载货汽车市场，这方面已经有所显现。这对圣戈班来说一个很好消息
大家都说，美国汽车行业情况L形，但国汽车行业则呈现U形，何总认为到2009年国汽车产量还有可能会达到1000万辆。磨料磨具消耗方面，2009年下半年应该会回到80％～90％水平，这一点圣戈班比较乐观。国汽车市场与欧洲、北美比要好得多。国现有政策下，汽车行业恢复得很快，虽然短期内回到2007年水平还会很难，但要回到2008年80％～90％水平还有可能，对这一点，何总依然很乐观。他解释，金融危机后，特别2008年10月份后影响很大，客户都进入一种恐慌阶段，都不订货了，汽车行业用户要么停产、减产，甚至关张。但自2009年1月份开始，就能感觉到市场慢慢复苏了，虽然与以前相比还有差距。
何总认为，国政府力度反应都比较快，通过产业政策、农村市场下乡对汽车行业带动很大，这也给圣戈班产品市场起到一个很好带动。国政府政策确实让大家看到了机会，给了大家很好机会信心。何总还补充说，扩大内需方面不仅量，也包括对品质要求增加，这个时候，如果品质好，国家产业政策才能真正起到作用。随着国经济快速增长制造业蓬勃发展，他相信，凭借圣戈班磨料磨具优质产品服务以及全体员工不懈努力，公司未来发展会更好。
通过挖潜提高综合成本，应对当前形势
当前全球经济危机环境下，成本控制成为每个企业关注焦点问题。其实，成本控制绝对不仅仅单纯压缩成本费用，它还需要与宏观经济环境、企业整体战略目标、经营方向、经营模式有效地结合，需要建立科学合理成本分析与控制系统，真正实现有效成本控制。
那么，圣戈班对金融危机下制造企业成本控制方面有哪些理解与建议呢？
何总向记者这样解释：这次危机让高速发展劲头暂时停下来，让大家有时间静下来考虑扩张挖潜关系。扩张时候通过更大量购买设备满足需求，但进入紧缩阶段，则要通过挖潜而不至于使自己萎缩很多。要学会两条腿走路，一定先要把现有设备用好。如果摊子铺得太大，风险也很大，一定程度上可以从挖掘潜力、提高效率两个方面来考虑。他建议至少可以通过购买高品质工业耗材（比如圣戈班先进磨料磨具）来提高现有生产能力效率。这次金融危机教育了大家，投资上愿意承担更大风险，甚至不惜血本，但耗材上还很不重视，不愿意花大钱购买好东西。好东西不仅仅指最贵东西，而应该性价比高产品，综合成本低产品。但这次金融危机后，越来越多企业感觉到现金流紧张，大家开始逐渐意识到其实企业进行投资扩大再生产很有风险，因为市场不会永远一个高速发展轨道上运转。当企业只有50～60％产能时，可能不会去购买新设备，但会保持关注。但如果市场复苏，回暖到80～90％产能时，企业投资购买设备就会比以前谨慎多了。我们大部分企业高速发展危机之前往往靠加大设备投入，但通过这次危机，希望更多企业能越来越意识到控制设备投资提高现有设备生产效率重要性。磨料磨具产品作为加工工艺一个重要组成部分，何总建议企业能加大力度，对工艺进行调整，对附件或耗材进行重新选择，来提高加工效率。事实上从这一点上讲，就我们对成本这个概念内涵重新理解。
2008年最大变化新劳动法推出。我们知道，新劳动法对小型企业影响很大，人力成本提高使得零部件加工客户要通过使用更先进、质量更高砂轮来降低成本。我们感到，近年来国内用户企业越经济紧张时候就越考虑成本支出，因为大家都希望花最少钱取得最好效果。
何总举例进一步说明。比如TG砂轮这个产品圣戈班早就有，只以前国客户对它没有需求，原因可能还接受不了它高价格。如果客户需要一个稳定产品，需要一个能使加工效率成倍提高产品，TG砂轮就一个很好选择。往往汽车行业加工内圆时候，如果用便宜产品就需要频繁更换，虽然圣戈班价格可能普通刚玉砂轮10倍，但对企业来说，性价比指综合成本，现人力成本增加、市场环境不稳定情况下，算一本总帐话，还很合算。这一点，刀具磨具供应商都一致。
“商场刀兵相见，而增加收入你长枪，降低成本你砍刀，学会使刀弄枪，你将会所向披靡。拿着枪冲锋陷阵，不如举起刀削削减减，拿起砍刀砍掉成本。”——这《砍掉成本》一书一段话。记者这里所要说，对于砍掉成本绝对不只举刀削削减减而已，其实如何拿刀，哪些该砍哪些不该砍，什么时候砍什么时候不砍，那可绝对需要大家多多斟酌。
圣戈班作为一家集磨具产品磨削技术于一体领先制造商，其专业化技术团队能为客户量身打造最佳磨削方案，帮助客户达到高精度、高效率以及合适总成本。圣戈班提供客户技术解决方案，帮助客户现有设备上提高效率，不用有那么大投资，也不必增加人力成本。圣戈班磨料磨具销售技术服务团队总与客户一起紧密合作，帮助客户解决磨削加工实际问题，并致力于让客户通过选择圣戈班产品来降低其生产成本，提高整体效率综合竞争力。
提供不断适应市场需求产品 也算创新
“如果现还总苍蝇拍上大谈创新，那这种创新还有价值吗？创新不创新，不只说说而已。我们认为满足市场需求并得到客户接受产品服务就创新。”这何总对创新理解，也目前圣戈班国推广一些产品理由。
2009年，为了让国客户分享世界最先进磨削工艺技术，圣戈班国内市场推出了最新TG磨料QUANTUM系列产品。其TG砂轮，它一种新磨料，但应该说不最新磨料。这个磨料已经国外如欧洲、北美市场销售了一段时间了，但一直以来国内客户接受不多，通常情况下，TG价格比普通砂轮要贵，所以国内市场接受程度较低。但现，圣戈班逐步发现国内客户不断地碰到了磨削上“瓶颈”，对于这个产品有需求了。现单单从产品设计开发方面它不创新（已经国外卖了很多年了），但目前发现国内客户能够接受这个产品时候，我们把它国市场上推出，这也应该算一个创新吧。
高品质产品价格当然会相对较高，国内客户接受有个过程，但我们不会放弃，我们会一如既往地引导客户，帮助客户提高加工技术水平。未来几年，圣戈班将进一步利用丰富全球资源，引进更多先进产品系列来完善销售产品线，并不断开发适合本土产品，加快对市场需求反应速度；同时，也会增加生产能力，实现更多产品本地化生产，从而降低成本，缩短交货期，更好更快地响应客户需求。
高度重视国市场并坚定对国用户承诺
圣戈班集团全球500强第110位（2008年数据），它对国市场非常重视。为了更好地支持国市场快速发展，更好地服务国市场，了解并对客户需求作出快速反应，为客户提供多层次服务，2007年圣戈班上海投资成立了圣戈班国研发心，其磨削技术心将为国销售队伍提供更加全面磨料磨具应用技术培训，也向客户工程技术人员提供更加专业应用支持与指导。
行业，圣戈班磨料磨具惟一一家将产品开发平台技术保障服务带入国跨国企业，圣戈班磨料磨具对其上海磨削技术心投入关注，充分显示了其对国市场高度重视以及对国用户坚定承诺。工业集团，圣戈班很超前，研发心建立很超前，其作用绝对不包装门面。高层管理层就非常重视建立研发心，心完全由集团内资深管理人士进行管理，可以说将精兵强将派遣到国来完成这项工作。从这一点可以看出集团对国市场关注。对此，圣戈班国员工也很高兴，因为这个心对于开拓国市场起到坚强后盾作用。研发心成立之后，明显地加快了新产品推进速度，特别开发出适应国市场用户需求产品方面。
说到本地化，何总说：“其实本地化不仅将先进产品介绍给本地，事实上通过本地化，它也影响培育了一批人。与竞争对手相比，国际化、全球化方面，圣戈班做得更多。特别我们将制造??很多跨国企业有不同，不仅产品制造本地化，而且科研及所有流程也都为本地化服务。”我们认为圣戈班做到了扎根国，服务国。
根植国15年，圣戈班与国制造业伙伴还将继续携手同行
说到圣戈班磨料磨具，不能不提其旗下知名品牌——NORTON（诺顿）。NORTON（诺顿），1885年起源于美国麻省，1994年，圣戈班上海成立第一家工厂，并生产出第一片Norton品牌砂轮。过去15年间，圣戈班磨料磨具通过持续不断工业生产及技术投资，到2009年国已拥有4家工厂，一个研发心及磨削技术心，7个地区销售办事处超过1000名员工。凭借最先进磨削及切割技术，为广大客户提供从切割，粗磨、半精磨到精磨，以及表面抛光等全面磨削方案。行业内，她唯一一家不但实现产品本地化生产，并把技术开发平台带入国磨料磨具跨国企业。
2009年Norton扎根国，实现本土化生产第15个年头。藉此十五周年之际，以“诺顿，根植国15年”为主题交流会也于2009年4月8日北京新国展心成功召开。
Norton品牌国发展历程充分表明了圣戈班根植国，长期服务于国客户坚定承诺。
从工业本身来讲，欧洲、北美市场都饱，已没有很多发展机会。虽然目前还有金融危机影响，但这次机床展很红火而且国外参展企业很多，由此可以看出国巨大吸引力。而何总也表明圣戈班主要成长都亚太区拉动，其国、巴西、印度等地区成长尤为明显。由此可见，圣戈班国绝对数得上一支潜力股。而与何总这次交流，也让我们感受到了一个有思想、有创新能力企业发展，随着对国市场更进一步理解，一个有内涵公司还将走得更稳、更远。
